Kundenorientierung


„Einen Kunden zu gewinnen kann Monate dauern, ihn zu verlieren nur Sekunden!“

Seminarinhalte:
Wer ist der Kunde?
Kundenkontakt
Von der Kundengewinnung zur Kundenbindung
Zufriedenheitsanalyse: Methoden und Techniken

Der Termin wird bei entsprechender Teilnehmerzahl rechtzeitig mitgeteilt.
Dr. Konrad Daig
5.07.04
Belegung:

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